개인정보처리방침

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  항목회원이 보낸 메시지, 페르소나 설정, AI가 대화에서 정리한 기억, 친밀도·대화 횟수

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  항목주문번호, 구매 상품, 금액, 결제 상태와 일시

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  항목인증 여부와 인증 일시 [본인확인기관 연동 시 항목 확정 필요]

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  항목접속 기록, 기기·브라우저 정보, 로그인 유지를 위한 쿠키, 광고 노출·클릭 기록

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카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 저장하지 않습니다.

대화에 다른 사람의 개인정보나 민감한 정보를 적지 않도록 주의해 주세요. 페르소나에게 말한 내용은 대화 맥락과 기억을 만드는 데 쓰입니다.

• 회원 식별, 가입·로그인, 이용 연령 확인과 성인 기능 제한
• AI 대화 응답 생성, 대화 맥락 유지, 기억 정리와 친밀도 기능 제공
• 유료 서비스 결제, 에너지·코인 등 잔액 관리, 환불 처리
• 마켓 운영, 크리에이터 수익 계산과 정산
• 신고 처리, 금지 행위 방지, 위기 상황 안내 등 안전한 이용 환경 유지
• 서비스 품질 개선과 원가·이용량 분석 (개인을 알아볼 수 없는 형태로 통계 처리)

회사는 회원의 대화 내용을 외부의 AI 학습용으로 제공하지 않습니다.

페르소나의 답장을 만들기 위해 회사는 대화에 필요한 정보를 AI 모델 공급자에게 보내 처리를 맡깁니다.

• Anthropic, PBC

  맡기는 업무AI 대화 응답 생성, 대화 기억 정리

  보내는 정보페르소나 설정, 최근 대화 내용, 저장된 기억, 회원 호칭

  국가미국

• [결제대행사]

  맡기는 업무결제 처리

  보내는 정보주문번호, 상품명, 금액, 회원 식별값

  국가대한민국

• Supabase, Inc.

  맡기는 업무데이터베이스·인증 인프라 운영

  보내는 정보서비스 이용 과정의 모든 정보(저장)

  국가[리전 확인 필요]

• [호스팅 제공자]

  맡기는 업무웹 서비스 호스팅

  보내는 정보접속 기록

  국가[확인 필요]

AI 공급자에게는 메시지를 보낼 때마다 네트워크를 통해 암호화하여 전송합니다. 공급자의 데이터 보관 기간과 학습 이용 여부는 [공급자 정책 확인 필요]에 따릅니다.

국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 AI 대화는 서비스의 핵심 기능이라 국외 이전 없이 이용하기 어렵습니다.

검토 메모 · 「개인정보 보호법」상 국외 이전 고지 항목(이전 일시·방법, 보유·이용 기간, 거부 방법과 효과) 및 동의 필요 여부 법무 검토 필요.

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원이 동의한 경우나 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.

마켓에서 친구를 맺은 페르소나와 나눈 대화와 기억은 그 페르소나를 만든 크리에이터를 포함해 누구에게도 공개되지 않습니다. 크리에이터는 친구 수, 평가, 누적 대화 수 같은 집계 정보만 볼 수 있습니다.

마켓 평가를 남기면 평가 점수와 내용이 다른 회원에게 공개되며, 닉네임 대신 “친구”로 표시됩니다.

회사는 회원이 탈퇴하거나 수집 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 분리하여 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

  기간5년

  근거전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

  기간5년

  근거전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

  기간3년

  근거전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 접속 기록

  기간3개월

  근거통신비밀보호법

대화방을 삭제하면 그 방의 메시지는 바로 삭제됩니다. AI가 정리한 기억은 기억 노트에서 따로 지울 수 있고, 계정을 삭제하면 모두 함께 삭제됩니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.

검토 메모 · 친구를 정리(보관)했을 때 남는 기억의 보관 기간, 백업 보관 기간, 탈퇴 후 마켓 평가·크리에이터 정산 기록 처리 기준 확정 필요.

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

• 프로필 수정: [더보기]에서 닉네임과 상태메시지를 바꿀 수 있습니다.
• 기억 삭제: 대화방의 기억 노트에서 AI가 정리한 기억을 하나씩 지울 수 있습니다.
• 대화 삭제: 대화방을 삭제하면 그 방의 메시지가 삭제됩니다.
• 계정 삭제: 현재는 [고객센터 연락처]로 요청하면 처리하며, 앱 안의 삭제 기능을 준비하고 있습니다. 계정을 삭제하면 친구, 대화, 기억, 남은 에너지와 코인이 모두 삭제되고 되돌릴 수 없습니다.

만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다. 만 14세 미만의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.

회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 화면 테마 같은 설정은 회원의 브라우저 저장소에만 저장되며 회사로 전송되지 않습니다.

서비스 안의 광고는 회원의 관심사를 추적하는 맞춤형 광고가 아니며, 노출·클릭 횟수 집계에만 기록을 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있지만, 이 경우 로그인이 유지되지 않습니다.

• 모든 통신 암호화(HTTPS)와 비밀번호 일방향 암호화
• 데이터베이스 행 단위 접근 제어로 본인의 정보만 조회되도록 제한
• 개인정보 처리 인원 최소화와 접근 권한 관리, 접근 기록 보관
• 결제·잔액 변경은 서버에서만 처리하고 모든 변경 내역 기록

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이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 서비스 안에 공지하며, 수집 항목이나 이용 목적이 바뀌는 등 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.

이 방침은 [시행일]부터 시행합니다.