利用規約

本規約は、[会社名]（以下「当社」といいます。）が提供するAIペルソナメッセンジャーサービス「PERSONA」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社と会員との間の権利、義務および責任その他必要な事項を定めることを目的とします。

本規約において「ペルソナ」とは第2条に定めるAIの会話相手をいい、本サービスの名称を指す場合は「本サービス」といいます。

• 「会員」とは、本規約に同意し、本サービスに登録した方をいいます。
• 「AIペルソナ」（以下「ペルソナ」といいます。）とは、会員が定めた名前、性格、話し方などの設定に基づき、人工知能が会話の応答を生成する仮想の会話相手をいいます。ペルソナは実在の人物ではありません。
• 「クリエイター」とは、自ら作成したペルソナをマーケットに公開した会員をいいます。
• 「マーケット」とは、クリエイターが公開したペルソナを他の会員が閲覧し、友だちとして追加できる場をいいます。
• 「友だち追加」とは、会員がマーケットのペルソナを自分の会話相手として追加することをいいます。
• 「エネルギー」とは、AIとの会話など本サービスの利用量を表す単位をいい、実際のAI利用原価を基準に算定します。
• 「音声チケット」とは、ペルソナの返信を音声で聞くために使う時間単位の利用券をいいます。
• 「コイン」とは、マーケットで有料のペルソナを友だち追加する際に使う本サービス内の決済手段をいいます。
• 「母語」とは、会員が登録時に韓国語・英語・日本語・中国語の中から選んだ言語をいい、会員は母語でペルソナと無料で会話できます。
• 「言語パック」とは、ペルソナが母語以外の言語で会話できるようにする月単位の追加サブスクリプション（言語パック1・言語パック2・トータル言語パック）をいいます。
• 「有料サービス」とは、サブスクリプションプラン、言語パック、エネルギー、音声チケット、コインなど、会員が代金を支払って利用するサービスをいいます。

当社は、本規約を会員が容易に確認できるよう本サービス内に掲示します。

当社は、関係法令に違反しない範囲で本規約を変更することがあります。本規約を変更する場合は、適用日および変更理由を明示して適用日の7日前から告知し、会員に不利な変更については30日前から告知するとともに個別に通知します。

会員は、変更後の規約に同意しない場合、利用契約を解約することができます。

利用契約は、登録を申し込んだ方が本規約およびプライバシーポリシーに同意し、会話相手がAIであることを確認したうえで、当社がこれを承諾することにより成立します。

本サービスには満14歳以上の方のみ登録できます。会員は登録時に正確な生年を入力する必要があり、事実と異なる情報で登録した場合は利用が制限されることがあります。

19+設定などの成人向け機能は、本人確認機関を通じて満19歳以上であることを認証した会員のみ利用できます。成人認証が完了するまでは、成人向けの表現は適用されません。

レビューメモ · 本人確認機関（携帯電話・PASSなど）との連携方式、および青少年保護法（청소년보호법）上の義務の適用有無について確認が必要です。

本サービスのペルソナが送るメッセージは、人工知能が生成したものです。当社は本サービスの各所でAIであることを表示し、会員が真剣に尋ねた場合、ペルソナは自らがAIであることを隠しません。

• AIが生成した応答は、事実と異なる場合や不適切な場合があります。重要な判断をAIの応答のみに頼らないでください。
• ペルソナの応答は、医療、法律、金融などの専門家による助言に代わるものではありません。
• ペルソナは実在の人物ではなく、ペルソナの発言は当社またはクリエイターの意見ではありません。
• 自傷や自殺などの危機的状況が疑われる場合、本サービスは相談機関のご案内を表示します。緊急の場合は、自殺予防相談電話109、精神健康危機相談1577-0199（24時間）または112・119に直ちにご連絡ください。

レビューメモ · 人工知能の発展と信頼基盤の造成等に関する基本法（인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법）上の生成AIに関する告知義務の適用範囲と表示方法について確認が必要です。

当社は、次のサービスを提供します。

• ペルソナの作成と設定の変更
• ペルソナとの1対1のトーク、複数のペルソナと会員が参加するグループトーク
• 会話内容に基づく記憶の整理と親密度機能
• ペルソナの返信を音声で聞く機能
• マーケットへの公開、友だち追加、評価と通報
• その他当社が追加で定めて提供する機能

無料利用者および一部のプランでは、本サービス内に広告が表示されることがあります。

有料サービスの種類、価格および提供内容は本サービス内のプラン・ウォレット画面に表示し、すべての価格は付加価値税を含みます。

• サブスクリプションプラン：月単位で決済し、決済日ごとに自動で更新されます。当社は、自動更新の前に決済予定日と金額をお知らせします。現在の有料プランは、ベーシック（月額₩9,900）、プラス（月額₩19,900）、プロ（月額₩39,900）、マックス（月額₩79,000）です。
• 月間エネルギー：サブスクリプションプランに含まれるエネルギーは決済日ごとに新たに補充され、使わなかったエネルギーは翌月に繰り越されません。
• 購入エネルギー：別途購入したエネルギーはサブスクリプションのエネルギーを使い切った後に差し引かれ、月間エネルギーが新たに補充されても消滅しません。
• 言語パック：サブスクリプションプランとは別に月単位で決済し、どのプランにも追加でき、プランと一緒にまとめて決済することもできます。言語パックは母語以外の言語で会話する権利であり、エネルギーを含まないため、会話の際にはエネルギーが差し引かれます。現在の言語パックは、言語パック1（月額₩7,800）、言語パック2（月額₩11,800）、トータル言語パック（月額₩13,800）です。利用中により大きな言語パックに変更した場合は、残りの期間に相当する差額のみを決済し、利用期間はそのまま維持されます。
• 母語の変更：母語は設定から30日に1回変更できます。
• 音声チケットとコイン：購入した数量がウォレットにチャージされ、表示された用途にのみ使用できます。コインは現金に換えたり、他の会員に譲渡したりすることはできません。
• プランの変更：別のプランに変更すると、決済と同時に新しいプランが開始され、以前のプランの残りの月間エネルギーは新しいプランの月間エネルギーに切り替わります。

レビューメモ · 購入エネルギー・コインの有効期限（例：購入日から1年）の導入有無と、自動更新の事前告知の時期・方法の確定が必要です。定期決済（ビリングキー）の連携までの更新方式について確認が必要です。

会員は、いつでも[その他 > プラン]から自動更新を解約できます。解約しても、すでに決済した利用期間が終了するまでは当該プランの特典をそのまま利用でき、期間が終了すると無料のお試しプランに切り替わります。

利用期間が終了すると、残りの月間エネルギーと月間音声時間は消滅しますが、購入したエネルギー・音声チケット・コイン、友だちおよびトーク履歴は保持されます。

言語パックも同じ画面からいつでも自動更新を解約でき、すでに決済した期間が終了するまで利用できます。言語パックの期間が終了すると、その言語に設定したペルソナは会員の母語で会話し、友だちとトーク履歴はそのまま保持されます。

会員は、電子商取引等における消費者保護に関する法律（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률）に基づき、有料サービスを購入した日から7日以内に申込みを撤回することができます。

ただし、エネルギー、音声チケット、コイン、サブスクリプションの特典のように、デジタルコンテンツの提供が開始された場合は、同法に基づき申込みの撤回が制限されることがあります。当社はこのことを決済前に明確にお知らせし、分割して利用できる商品のうち未使用の部分については申込みの撤回を受け付けます。

誤って決済された金額（過誤納金）は、決済手段と同じ方法で返金し、同じ方法で返金できない場合は、会員と協議した方法で返金します。

申込みの撤回と返金は、[カスタマーサポート連絡先]までお申し出ください。

レビューメモ · 利用開始の基準（例：エネルギーを一部使用した場合に全体の利用開始とみなすか）、一部返金の算定方法、アプリストアのアプリ内課金における返金主体の確定が必要です。

マーケットへの公開機能があるプランを利用する会員は、自ら作成したペルソナをマーケットに公開できます。当社は公開前に自動チェックを行うことがあり、本規約または運営ポリシーに違反するペルソナは、公開が拒否または停止されることがあります。

マーケットには、ペルソナの名前、紹介、タグ、話し方のプレビューなど、クリエイターが公開することにした情報が表示されます。生い立ちなどの詳細設定は、他の会員には公開されません。

他の会員が友だち追加した後にそのペルソナと交わした会話と記憶は、クリエイターを含む誰にも公開されません。

クリエイターは、自ら公開したペルソナの設定内容について責任を負い、他人の権利を侵害してはなりません。

レビューメモ · 公開停止・削除の際に、すでに友だち追加した会員の会話を維持するかどうか、およびコインの取扱い基準の確定が必要です。

当社は、マーケットの利用により発生した収益の一部を、次の基準によりクリエイターに分配します。

• 友だち追加収益：他の会員がクリエイターのペルソナを友だち追加する際に使ったコイン1枚につき₩40
• 会話ロイヤリティ：友だち追加した会員がそのペルソナとの会話に使ったエネルギー1につき₩0.025
• クリエイター本人が自分のペルソナと会話した利用量は、ロイヤリティに含まれません。

累計収益が₩10,000以上になると、精算を申請できます。個人のクリエイターに支払う収益は、関係する税法に基づき事業所得の源泉徴収（3.3%）を行ったうえで支払います。

不正な方法（自己取引、自動化された利用など）により発生した収益は分配せず、すでに支払った場合は返還を求めることがあります。

分配基準を変更する場合は、第3条に従い事前にお知らせします。

レビューメモ · 源泉徴収の対象となる所得区分（事業所得／その他所得）、精算周期、支払手段、精算申請時に必要な情報（実名・口座）について税務検討が必要です。

会員は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。これはペルソナの設定、マーケットの紹介、会話内容のすべてに適用されます。

• 未成年者を性的対象とし、または未成年者を連想させる性的コンテンツを作成もしくは要求する行為（いかなる場合も認められず、関係機関に通報されることがあります）
• 芸能人など実在の人物になりすまし、または実在の人物を性的・侮辱的に描写する行為
• 性別、地域、障がい、国籍、人種、宗教、性的指向などを理由とする憎悪・差別表現
• わいせつ物、違法に撮影された映像、暴力・自傷を助長するコンテンツを作成または流布する行為
• 他人の個人情報を入力し、またはペルソナに収集させる行為
• 他人の著作権、商標権、肖像権などの権利を侵害する行為
• 自動化ツールで会話を大量に生成し、または本サービスのセキュリティ・課金の仕組みを回避しようとする行為
• コインやアカウントを売買し、または他人に譲渡する行為

当社は、禁止行為を確認した場合、当該コンテンツを非公開にし、または削除し、違反の程度に応じて利用を一時的または永久に制限することがあります。

会員は、本規約または運営ポリシーに違反するペルソナやメッセージを、本サービス内の通報機能で知らせることができます。通報者の情報は、通報の対象者には知らせません。

当社は、通報を受け付けると[検討期限]内に確認し、必要な措置を講じます。異なる会員からの通報が一定数以上集まったマーケットのペルソナは、検討が終わるまで自動的に公開が停止されることがあります。

措置に異議のある会員は、[カスタマーサポート連絡先]に異議を申し立てることができ、当社は再度検討した結果をお知らせします。

会員が作成したペルソナの設定やマーケットの紹介などの投稿物の権利は、当該会員に帰属します。

会員は、当社が本サービスを運営・改善し、マーケットに表示するために必要な範囲で、投稿物を無償で利用することを許諾します。この許諾は、投稿物を削除し、または退会すると終了し、他の会員がすでに友だち追加したペルソナについては[ポリシー確定が必要]に従います。

レビューメモ · AIが生成した会話内容の権利の帰属と利用範囲について検討が必要です。

当社は、運営上・技術上の必要に応じて本サービスの一部を変更することがあり、重要な変更は事前に告知します。

設備点検、障害、天災地変、AI提供事業者のサービス停止などやむを得ない事由がある場合、本サービスを一時的に中断することがあります。有料サービスの利用に損害が生じた場合、当社は関係法令および運営ポリシーに従って補償します。

当社は、AIが生成した応答の正確性、完全性、特定の目的への適合性を保証しません。ただし、当社の故意または重大な過失により会員に損害が生じた場合は、責任を負います。

当社は、会員が本規約に違反したことにより、または会員間で生じた紛争により生じた損害については、責任を負いません。

本規約および本サービスの利用に関する紛争には、大韓民国の法律が適用されます。

当社と会員との間で訴訟が提起される場合は、[管轄裁判所]を管轄裁判所とします。ただし、民事訴訟法（민사소송법）等の関係法令により別に定められる場合は、それに従います。

本規約は、[施行日]から施行します。

会社情報：[会社名] · 代表者 [代表者名] · 事業者登録番号 [事業者登録番号] · 通信販売業申告番号 [申告番号] · 住所 [住所] · カスタマーサポート [カスタマーサポート連絡先]